VERKOOPVOORWAARDEN

Artikel 1 - Verkoopvoorwaarden rechtspraak en definities

Deze verkoopsvoorwaarden zijn onderworpen aan de Franse wetgeving en zullen worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de Franse rechtbanken. U kunt op deze pagina, voor uw leesgemak en begrip, een volledige vertaling in het Engels krijgen van de Verkoopvoorwaarden van de huidige website.

De onderstaande woorden definiëren :

" Site " of " website " : de website https://technostok.com en al zijn pagina's.
" Uitgever " : de natuurlijke of rechtspersoon die verantwoordelijk is voor het bewerken en publiceren van de inhoud van de site.
" Gebruiker " : de persoon die de site bezoekt en gebruikt.
" Producten " : alle goederen (zowel fysieke als immateriële) en diensten die men op de site kan kopen of waarop men zich kan abonneren.
" Klant " : de gebruiker die een product of dienst op de site koopt.
" Consument " : zoals gedefinieerd in de Europese richtlijn betreffende consumentenrechten, "natuurlijke personen die buiten hun handel, bedrijf, ambacht of beroep handelen"

Artikel 2 - Toepassingsvoorwaarden en doel van de site

Deze verkoopsvoorwaarden beschrijven de volledige overeenkomst tussen de website en de klant. Zij kunnen te allen tijde worden gewijzigd door de uitgever of een van zijn vertegenwoordigers. De verkoopsvoorwaarden die van toepassing zijn op de gebruiker zijn die welke van kracht zijn op de datum van de verbinding met de site.

Wettelijke vermeldingen betreffende de host en uitgever van de website zijn te vinden in de wettelijke vermeldingen op de website; het beleid van de website met betrekking tot het verzamelen en gebruiken van de gegevens van zijn gebruikers is te vinden in het privacybeleid van de website.

De volgende producten worden verkocht op de site : "Distributeur van speciale gereedschapsoplossingen en gereedschappen".

De site is vrij toegankelijk voor elke internetgebruiker. De aankoop van een product, het aanmaken van een account op de site, en in ruimere zin het navigeren op de site impliceert de aanvaarding door de gebruiker van de gehele huidige Verkoopvoorwaarden, waarmee de gebruiker erkent volledig kennis te hebben genomen en deze te hebben aanvaard. De verzameling van deze aanvaarding kan bijvoorbeeld worden gematerialiseerd als een checkbox naast de zin:"Ik heb de voorwaarden van deze site gelezen en aanvaard". Het aanvinken van dit vakje wordt geacht dezelfde waarde te hebben als een handgeschreven handtekening van de gebruiker.

De gebruiker erkent de waarde van het bewijsmateriaal van de automatische registratiesystemen van de locatie en zal, tenzij hij het tegendeel kan bewijzen, dit bewijsmateriaal in geval van een klacht niet betwisten.

De aanvaarding van deze verkoopsvoorwaarden impliceert van de kant van de gebruiker dat hij of zij de wettelijke bevoegdheid heeft om dit te doen. Indien de gebruiker minderjarig is of niet handelingsbekwaam, verklaart hij of zij de toestemming te hebben van een ouder of een wettelijke voogd.

Artikel 3 - Ledenrekening

Het aanmaken van een account is een voorwaarde voor het plaatsen van een bestelling op deze site. Hiertoe kan het lid gevraagd worden enkele persoonlijke gegevens te verstrekken. Het lid stemt ermee in nauwkeurige informatie te verstrekken en elke relevante wijziging aan de uitgever mee te delen.

De geregistreerde gebruiker op de website (lid) heeft toegang tot zijn of haar account door in te loggen, met behulp van het tijdens de registratie opgegeven e-mailadres en een wachtwoord of met behulp van inlogknoppen op sociale netwerken van derden. De gebruiker is verantwoordelijk voor de bescherming van het wachtwoord dat hij of zij heeft gekozen, en wordt aangemoedigd om complexe wachtwoorden te gebruiken. In geval van vergeten wachtwoord kan het lid een nieuw wachtwoord kiezen of genereren. Dit wachtwoord is de garantie voor de vertrouwelijkheid van de informatie in de gebruikersaccount, en de gebruiker zal zich ervan onthouden dit wachtwoord aan derden door te geven of te communiceren. Anders kan de site niet aansprakelijk worden gesteld voor ongeoorloofde toegang tot een gebruikersaccount.

Het doel van het verzamelen van gegevens is het aanmaken van een ledenaccount ; met deze account kan de klant alle bestellingen controleren die op de site zijn gedaan met de account. De uitgever van de site kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de gegevens van de account verdwijnen als gevolg van een technische storing of overmacht; deze informatie heeft geen bewijskracht, maar slechts een informatieve waarde. De pagina's van de rekening zijn vrij afdrukbaar door de gegeven rekeninghouder maar kunnen niet als bewijs worden beschouwd ; zij hebben slechts een informatieve waarde en hebben tot doel het lid effectief te helpen zijn bestellingen of bijdragen te beheren.

Het staat de leden vrij hun account op de site te verwijderen. Daartoe kan het lid een e-mail sturen naar de website waarin hij of zij aangeeft het account te willen verwijderen. Na het verwijderen van een account is geen dataherstel mogelijk.

De uitgever behoudt zich het exclusieve recht voor om de account van elk lid dat de Algemene Voorwaarden van de site heeft geschonden te verwijderen, met inbegrip van maar niet beperkt tot de volgende gevallen :

het lid heeft bewust valse informatie verstrekt tijdens zijn of haar registratie en het aanmaken van een account
het lid is minstens een jaar inactief geweest op de site

Deze schrapping kan niet worden beschouwd als schadelijk voor het uitgesloten lid, die geen schadevergoeding kan eisen voor deze schrapping van het account. Deze verwijdering belet de uitgever niet om gerechtelijke stappen of een rechtszaak tegen het lid te ondernemen, indien de feiten dit rechtvaardigen.

Artikel 4 - Plaatsing van bestellingen en aankoopproces

De aangeboden goederen en diensten zijn opgenomen in de op de site gepubliceerde catalogus. Deze producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt. Elk product wordt vermeld met een beschrijving door de uitgever op basis van beschrijvingen van de leverancier.

De beschikbare productafbeeldingen en informatieteksten geven het product zo goed mogelijk weer, maar de uitgever kan niet garanderen dat alle afbeeldingen het werkelijke uiterlijk van de producten nauwkeurig weergeven.

Het "mandje" wordt gedefinieerd als een immateriële container met alle goederen of diensten die de gebruiker voor een aankoop heeft geselecteerd door erop te klikken.

Zodra de gebruiker meent alle producten die hij of zij wenst te kopen te hebben geselecteerd en toegevoegd aan het winkelmandje, zal de gebruiker de mogelijkheid hebben om het winkelmandje te openen door te klikken op een link of knop die voor dit doel is voorzien, en waar hij of zij de bestelling kan bevestigen. De gebruiker wordt vervolgens doorgestuurd naar een overzichtspagina waarop het aantal, de kenmerken en de eenheidsprijs van de bestelde producten worden vermeld, zodat hij deze kan controleren.

Als de gebruiker de bestelling wil bevestigen, moet hij of zij het daarvoor bestemde vakje aanvinken om aan te geven dat hij of zij deze verkoopvoorwaarden aanvaardt en op de verzendknop drukken. De gebruiker wordt dan doorgestuurd naar een pagina waar hij of zij de velden van het bestelformulier moet invullen door enkele persoonlijke gegevens in te voeren die nodig zijn voor het plaatsen van de bestelling.

Zodra de gebruiker het formulier heeft ingevuld en ingediend, wordt hij of zij doorgestuurd naar de online betalingspagina waar de gebruiker online betalingen per creditcard of via bankoverschrijving kan verrichten, of toegang krijgt tot de vereiste informatie om een bankcheque te versturen.

Een e-mail wordt binnenkort naar de gebruiker gestuurd, waarin de bestelling wordt bevestigd en de bijzonderheden en de prijs ervan worden vermeld.
De verkochte producten blijven eigendom van de verkoper tot de volledige betaling van de prijs ervan, overeenkomstig het huidige beding van eigendomsvoorbehoud.

Artikel 5 - Prijzen en betalingsprocedure

De in de catalogus vermelde prijzen zijn prijzen in euro's exclusief belastingen (HT).

SASu Darantasia - Technostok behoudt zich het recht voor de prijzen op elk moment te wijzigen. Voor de koper geldt echter alleen de prijs die in de catalogus staat op de dag van de bestelling.

De gebruiker kan op deze site bestellen en betalen met een creditcard, bankoverschrijving of bestelbon (indien vooraf goedgekeurd). De credit card betalingen worden gedaan via beveiligde transacties door een online payment platform provider.

Deze site heeft geen toegang tot betalingsgegevens van gebruikers. De betaling geschiedt rechtstreeks aan de bank of de aanbieder van het online betalingsplatform. Indien de gebruiker per bankcheque of overschrijving betaalt, gaan de in deze verkoopvoorwaarden vastgestelde leveringstermijnen pas in op de datum waarop de verkoper de betaling daadwerkelijk ontvangt, waarbij de verkoper de keuze heeft om deze datum te bewijzen. De beschikbaarheid van de productvoorraad wordt vermeld op de site, in de beschrijving van elk artikel.

De uitgever zal inkooporders en facturen archiveren op een betrouwbare en duurzame drager, als een getrouwe kopie. Digitale bestanden worden door beide partijen beschouwd als bewijs van onderlinge communicatie, bestellingen, betalingen en transacties.

Artikel 6 - Uitstel van betaling voor beroepsbeoefenaren

Indien uitdrukkelijk overeengekomen tussen de Uitgever en een professionele (niet-consument) afnemer, kan deze afnemer de betaling van zijn bestelling uitstellen. Indien geen andere termijn is overeengekomen tussen uitgever en afnemer, en vermeld op de factuur van de bestelling, staat de uitgever de afnemer toe zijn bestelling te betalen 30 dagen na uitvoering van de dienst of ontvangst van het bestelde product. De uitgever biedt geen korting aan indien de betaling eerder wordt ontvangen.

In geval van laattijdige betaling door een professionele afnemer (d.w.z. na de bij de bestelling overeengekomen en op de factuur vermelde termijn) is automatisch en van rechtswege aan de uitgever een nalatigheidsvergoeding verschuldigd van 10% van het totale bedrag vermeld op de factuur, zonder dat enige voorafgaande ingebrekestelling nodig is, en zijn alle door de afnemer aan de uitgever verschuldigde bedragen onmiddellijk opeisbaar. Dit belet de uitgever niet om een rechtsvordering in te stellen waartoe hij wegens de laattijdige betaling gerechtigd is.

Deze vertragingsvergoeding is een jaarlijks percentage, en kan eventueel worden omgerekend naar een dagpercentage; dit laatste moet dan worden vermenigvuldigd met het aantal dagen tussen de overeengekomen termijn en de datum van ontvangst van de betaling (of de huidige datum, als de betaling nog niet is verricht).

Bovendien heeft de uitgever, overeenkomstig artikel L441-6 van de Franse handelscode en in geval van laattijdige betaling, het recht om van de klant de betaling te eisen van een forfaitaire vergoeding van 40 € (zoals bepaald in artikel D441-5 van de Franse handelscode).

Indien niet wordt voldaan aan de betalingsvoorwaarden die hierboven in deze sectie zijn vermeld, kan de uitgever :

de betrokken bestelling annuleren en dus het door de klant bestelde goed of de door de klant bestelde dienst niet leveren
de nakoming van zijn verplichtingen jegens de klant opschorten
alle aan de klant aangeboden kortingen annuleren

Artikel 7 - Aflevering of verspreiding

De leveringskosten worden aan de klant getoond vóór elke betaling. De site heeft geen geografische beperking voor levering, bestellingen kunnen overal ter wereld worden verzonden.

Tenzij anders vermeld, belooft de uitgever de producten te verzenden binnen een termijn van maximaal dertig (30) dagen na ontvangst van de bestelling.

De koper is verantwoordelijk voor de controle van de conformiteit van de geleverde goederen op het ogenblik van de levering. Elke anomalie betreffende de levering (schade, ontbrekende producten in vergelijking met de leveringsbon, beschadigde verpakking, gebroken product, ...) moet door de koper op de leveringsbon worden aangegeven, in de vorm van handgeschreven reserves, vergezeld van zijn handtekening. De koper zal elk defect of beschadigd pakket in aanwezigheid van de vervoerder openen en door deze laten terugbrengen. Indien de koper deze voorschriften niet naleeft en de verkoper daardoor elke mogelijkheid tot verhaal tegen de vervoerder verliest, zal de koper alleen de gevolgen van de schade aan de producten dragen.

Elke klacht die niet volgens de hierboven bepaalde regels en binnen de vastgestelde termijnen wordt ingediend, wordt niet in aanmerking genomen en ontslaat SASu Darantasia - Technostok van elke aansprakelijkheid ten aanzien van de koper.

In geval van foutieve levering of terugtrekking (indien van toepassing), moet elk product om te ruilen of terug te betalen worden teruggestuurd naar SASu Darantasia - Technostok, heel, in perfecte staat. De uitgever is niet aansprakelijk voor gebreken die het gevolg zijn van een fout of onjuiste bediening door de koper.

Indien het pakket per post naar de koper wordt teruggestuurd, neemt SASu Darantasia - Technostok bij ontvangst van het pakket contact op met de koper om te vragen naar de verdere afhandeling van zijn bestelling. Indien de koper het pakket per vergissing heeft geweigerd, kan hij verzoeken het pakket opnieuw te verzenden door vooraf de verzendkosten voor de hernieuwde verzending te betalen. Deze kosten moeten ook betaald worden voor bestellingen waarvan de verzending bij bestelling gratis was.

Elke vertraging in de levering van meer dan zeven (7) werkdagen kan leiden tot de annulering van de verkoop aan de consument initiatief, op schriftelijk verzoek van hem of haar per aangetekende post met bewijs van ontvangst. De koper zal dan binnen een termijn van maximaal veertien (14) dagen alle bij de bestelling gemaakte kosten terugbetaald krijgen. Dit beding is niet van toepassing indien de vertraging in de levering te wijten is aan een staking van het personeel van de vervoerder of aan een gebeurtenis van overmacht buiten de wil van de uitgever.

Artikel 8 - Modelformulier voor herroeping

Overeenkomstig artikel L.221-18 en volgende van de Franse Code de la Consommation, kan de koper tot veertien (14) werkdagen vanaf de datum van levering van de bestelling wachten om elk product dat hem niet bevalt terug te sturen en om een omruiling of terugbetaling te vragen zonder boete, met uitzondering van de verzendingskosten, binnen 14 werkdagen na zijn aanvraag.

Het product moet in perfecte staat en in de onbeschadigde originele verpakking worden teruggestuurd. Indien van toepassing moet het samen met alle toebehoren worden teruggestuurd. De retourkosten in geval van herroeping zijn voor rekening van de koper, en de koper wordt aangeraden het product via een gevolgd pakket terug te sturen.

Indien de bovenstaande voorwaarden niet worden nageleefd, verliest de koper zijn herroepingsrecht en wordt het product op zijn kosten aan hem teruggezonden.

Dit volgende model kan door elke consument (niet-professionele klant) worden gebruikt, binnen de grenzen en onder de voorwaarden die in deze verkoopvoorwaarden zijn vermeld, om de herroeping te vragen van elke overeenkomst met SASu Darantasia - Technostok die bij het plaatsen van een bestelling op de website wordt gesloten.

Aan: SASu Darantasia - Technostok, 2 rue de la Futaie, La Frette - 38660 Le Touvet FRANKRIJK
Ik/Wij* verzoeken u hierbij de koopovereenkomst met betrekking tot de volgende bestelling te herroepen
Bestelnummer:
Besteldatum:
Ontvangstdatum:
Productnummer en hoeveelheid:
Naam consument:
Adres consument:
Handtekening consument:
Datum:

Artikel 9 - Productgarantie

Alle op deze website gekochte producten worden beschermd door de volgende wettelijke garanties (Frans Burgerlijk Wetboek) ;

Garantie van overeenstemming

Volgens de artikelen L.217-4 en volgende van de Franse Code de la Consommation moet de verkoper goederen leveren die in overeenstemming zijn met het contract en is hij verantwoordelijk voor gebreken die tijdens de levering van het product optreden. De conformiteitsgarantie kan worden uitgeoefend indien een gebrek zich voordoet bij de levering van het product, of indien het gebrek zich voordoet binnen 24 maanden na de leveringsdatum (6 maanden indien de bestelling is geplaatst vóór 18 maart 2016 of indien het verkochte artikel een gebruikt artikel is).

Na deze periode van 24 maanden (6 maanden indien de bestelling werd geplaatst voor 18 maart 2016 of indien het verkochte artikel een gebruikt artikel is) is het echter aan de klant om te bewijzen dat het gebrek bestond op het ogenblik van de levering.

Garantie op verborgen gebreken

Volgens de artikelen 1641 tot en met 1649 van het Franse burgerlijk wetboek kan de klant om de uitoefening van een verborgen gebreken garantie verzoeken indien de beschouwde gebreken zich niet op het tijdstip van levering manifesteren, dateren van vóór de aankoop (en dus bijvoorbeeld niet het gevolg zijn van normale slijtage van het product) en ernstig genoeg zijn (het gebrek moet het product ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of dit gebruik zodanig belemmeren dat de koper het product niet of niet tegen een dergelijke prijs zou hebben gekocht indien hij het gebrek had gekend).

In geval van niet-conformiteit van een op de site verkocht product, kan het worden teruggestuurd naar de uitgever die het zal terugbetalen of omruilen. Indien omruiling niet mogelijk is (bijv. verouderd of niet meer voorradig product) wordt de koper per bankcheque terugbetaald voor het bedrag van de bestelling minus de vervoerskosten in verband met de verzending van de oorspronkelijke bestelling.

Naast de bovenstaande wettelijke garanties worden de op deze site verkochte producten beschermd door een andere garantie, aangeboden door de uitgever, onder de volgende voorwaarden :

Mogelijkheid om een ongebruikt product dat tijdens het vervoer is beschadigd, om te ruilen.

Artikel 10 - Klantenservice

De klantenservice van de site is beschikbaar per e-mail via het klantencontactformulier dat beschikbaar is op de website of per post op dit adres SASu Darantasia - Technostok, 2 rue de la Futaie, La Frette - 38660 Le Touvet FRANKRIJK waarbij de uitgever zich ertoe verbindt binnen 7 dagen te antwoorden.

SASu Darantasia - Technostok stelt zijn gebruikers en klanten ook een hotline of hulplijn ter beschikking om hun problemen te bespreken. De hotline is telefonisch bereikbaar op het hotlinenummer +33972359307.

Artikel 11 - Aansprakelijkheid

De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor contractbreuk als gevolg van een geval van overmacht, met inbegrip van maar niet beperkt tot volledige of gedeeltelijke staking van de postdiensten, vervoerders, of rampen veroorzaakt door overstromingen of brand. Met betrekking tot aangekochte producten is SASu Darantasia - Technostok niet aansprakelijk voor enige gevolgschade wegens heden, bedrijfsschade, winstderving, schade of kosten die zouden kunnen ontstaan.

De keuze en de aankoop van een product vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de klant. Het geheel of gedeeltelijk niet kunnen gebruiken van een dergelijk product als gevolg van incompatibiliteit van apparatuur kan geen aanleiding geven tot enige compensatie, terugbetaling of betwisting van de verantwoordelijkheid van de uitgever, behalve in het geval van een bewezen verborgen gebrek, niet-conformiteit, beschadigd goed, of daadwerkelijke uitoefening van het herroepingsrecht (indien de klant geen professional is en het herroepingsrecht van toepassing is op het contract, volgens artikel L.221-18 en volgende van de Franse Code de la consommation).

De gebruiker stemt er uitdrukkelijk mee in de site op eigen risico en onder eigen verantwoordelijkheid te gebruiken. De site verschaft de gebruiker indicatieve informatie en er kunnen gebreken, fouten, weglatingen, onjuistheden en andere ambivalenties in voorkomen. De uitgever is in geen geval aansprakelijk voor :

alle directe of indirecte schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, inkomstenderving, verlies van klanten of gegevens die het gevolg kunnen zijn van het gebruik van deze site of omgekeerd van de onmogelijkheid deze te gebruiken;
elke storing, onmogelijkheid van toegang, misbruik, onjuiste configuratie van de computer van de gebruiker, of voor het gebruik door de gebruiker van een ongebruikelijke browser;
de inhoud van de advertenties en andere links of externe bronnen waartoe de gebruiker via de site toegang heeft.

De foto's en visuele producten gepresenteerd op de site hebben geen contractuele waarde, de verantwoordelijkheid van de uitgever van deze site kan niet worden ingeschakeld als product details verschillen van hun displays op de site, of als ze onjuist of onvolledig zijn.

Artikel 12 - Intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot op deze site gepubliceerde informatie

Tenzij anders vermeld, zijn de uitgever of zijn licentiegevers eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten van de website en van het materiaal op de website.

Het kopiëren van enige inhoud, inclusief maar niet beperkt tot logo's, tekstinhoud, foto's of video's is strikt verboden en wordt beschouwd als namaak.

Een gebruiker die schuldig wordt bevonden aan namaak zal zijn of haar account waarschijnlijk zonder kennisgeving of compensatie verwijderd zien, deze verwijdering voorkomt niet dat de uitgever of zijn vertegenwoordiger juridische stappen of een rechtszaak tegen het lid kan ondernemen, mochten de feiten dit rechtvaardigen.

De merken en logo's die op de site voorkomen zijn gedeponeerd door de uitgever of eventueel door een van zijn partners. Als zodanig, elke persoon die overgaat tot hun representaties, reproducties, vervlechtingen, distributie en heruitvoering loopt de sancties voorzien in de artikelen L. 713-2 en volgende van het Franse wetboek van intellectuele eigendom.

Artikel 13 - Verkoopvoorwaarden

Indien een van deze voorwaarden door een rechtbank nietig zou worden verklaard, zal deze nietigheid zich niet uitstrekken tot andere clausules, die van kracht blijven. Deze verkoopsvoorwaarden beschrijven de volledige overeenkomst tussen de gebruiker en de website. Zij vervangen alle eerdere of hedendaagse schriftelijke of mondelinge overeenkomsten. De verkoopsvoorwaarden zijn niet overdraagbaar, overdraagbaar of sublicentieerbaar door de gebruiker zelf.

Een gedrukte versie van de verkoopvoorwaarden en elke mededeling in elektronische vorm kan worden gevraagd in gerechtelijke of administratieve procedures in verband met de voorwaarden. De partijen komen overeen dat alle correspondentie met betrekking tot deze verkoopvoorwaarden in de Franse taal wordt gevoerd.

Artikel 14 - Toepasselijk recht en consumentenbemiddeling

Deze verkoopsvoorwaarden zijn onderworpen aan de toepassing van het Franse recht.

Behoudens bepalingen van openbare orde kan elk geschil dat zou kunnen ontstaan met betrekking tot de uitvoering van deze Verkoopvoorwaarden worden voorgelegd aan het oordeel van de uitgever met het oog op een minnelijke schikking, alvorens een gerechtelijke procedure te starten.

Er wordt uitdrukkelijk bepaald dat de vorderingen tot minnelijke schikking de termijnen voor het instellen van een rechtsvordering niet opschorten of terzijde stellen. Tenzij bepalingen van openbare orde anders bepalen, is elke gerechtelijke procedure betreffende de uitvoering van dit contract onderworpen aan de bevoegdheid van het hof van beroep waarnaar is verwezen.

Consumentenbemiddeling

Zoals vereist in artikel L.612-1 van de Franse Code de la consommation, garandeert SASu Darantasia - Technostok SASu dat de klant gratis een beroep kan doen op consumentenbemiddeling voor de minnelijke schikking van elk geschil met de uitgever.

SASu Darantasia - Technostok SASu biedt haar niet-professionele klanten de bemiddeling van de volgende bemiddelaar aan :

BEMIDDELAAR DE LA CONSOMMATION AKKOORD - DEVIGNY BEMIDDELING
contact@devignymediation.fr
https://www.devignymediation.fr/consommateurs.php

Bemiddeling is niet verplicht, maar wordt alleen aangeboden om een informele oplossing van geschillen mogelijk te maken en onnodige rechtszaken te vermijden.